Analista de Infraestrutura e Monitoramento Pleno

Na Smartspace, desenvolvemos soluções tecnológicas que transformam a comunicação entre empresas e clientes por meio de plataformas digitais e omnichannel.

Valorizamos autonomia, senso de dono e alta performance. Reunimos profissionais que se sentem confortáveis alternando entre diferentes frentes técnicas no dia a dia e que atuam com responsabilidade por resultado.

Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para garantir a confiabilidade e a disponibilidade dos nossos ambientes de produção. Você vai atuar diretamente na administração de servidores Linux, no monitoramento com Zabbix e Grafana, no suporte a ambientes cloud e como referência técnica para o time, além de contribuir para a construção da nossa base de conhecimento operacional.

Se você tem senso de urgência, gosta de antecipar problemas antes que se tornem incidentes e tem afinidade com infraestrutura, cloud e monitoramento, essa oportunidade é para você.

Todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos diversidade, alta performance e responsabilidade por resultado.

• Administrar e evoluir as ferramentas de monitoramento Zabbix e Grafana, incluindo configuração de hosts, triggers, dashboards e alertas
• Garantir a saúde e a cobertura do monitoramento dos ambientes de produção
• Executar manutenção, troubleshooting e processos rotineiros em servidores Linux de produção
• Gerenciar logs, serviços, recursos e atualizações dos servidores
• Construir e manter a base de conhecimento operacional, incluindo runbooks e documentação de processos
• Atuar como referência técnica, orientando e apoiando integrantes mais juniores do time
• Apoiar a administração e manutenção de ambientes cloud (OCI e AWS)
• Contribuir com a conectividade de redes privadas em ambientes cloud
• Apoiar processos de segurança da informação alinhados a certificações do setor
• Prestar suporte a demandas rotineiras de infraestrutura

• Ensino Superior completo, cursando ou concluído, em Ciência da Computação, Redes de Computadores, ADS, Engenharia da Computação ou área correlata
• Linux intermediário/avançado — administração de servidores, systemd, logs, processos e troubleshooting
• Zabbix e/ou Grafana — configuração de hosts, triggers, dashboards e alertas
• Redes — TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN e noções de roteamento
• Docker — operação e troubleshooting de containers em ambiente de produção
• Shell script para automação de tarefas operacionais
• OCI (prioritário) ou AWS — administração de recursos e redes privadas em cloud
• Familiaridade com ferramentas de IA no dia a dia (assistentes como Claude, Copilot ou equivalentes) para apoio em troubleshooting, geração de scripts e documentação

DIFERENCIAIS:

• Nginx — configuração e troubleshooting
• Kubernetes — operação básica
• PostgreSQL — operação básica e troubleshooting
• Experiência com interação e configuração de agentes de IA em produção
• Certificações em Linux (LPIC-1 ou equivalente), OCI ou AWS

Aqui na Smartspace, cuidamos de você de forma completa, dentro e fora do trabalho.

🚀 NOSSOS BENEFÍCIOS 💚

• Alimentação do seu jeito: Cartão Alimentação/Refeição + Cartão de Benefício Flexível para você usar com liberdade no dia a dia.
• Saúde e bem-estar em primeiro lugar: Programa interno de Saúde e Bem-estar com ações contínuas + 2 consultas com psicólogo/mês + 1 avaliação nutricional/mês + até 70% de desconto em medicamentos.
• Segurança para você e sua família: Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida
• Mais qualidade de vida: Acesso ao Wellhub para manter corpo e mente em equilíbrio.
• Seu dia, do seu jeito: Day Off no seu aniversário para celebrar como quiser.
• Crescimento contínuo: Incentivo à Educação Corporativa para apoiar seu desenvolvimento profissional.
• Reconhecimento por resultados: Bônus por meta atingida, valorizando sua entrega e impacto.

Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.

Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.

Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.

Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho!

#SyncWithLife