Product Owner

Aqui na Smartspace, acreditamos no poder da tecnologia para transformar experiências. Trabalhamos com autonomia, colaboração e foco em resultado, sempre buscando evolução contínua dos nossos produtos e das pessoas.

Valorizamos profissionais com senso de dono, pensamento crítico e que gostem de construir soluções com impacto real no cliente.

Buscamos um(a) Product Owner para conduzir a evolução do produto com foco na experiência do usuário, atuando diretamente na melhoria de interfaces, eficiência operacional e geração de valor para o negócio. Procuramos alguém com visão de produto, capacidade analítica e habilidade de equilibrar usabilidade, estabilidade técnica e impacto em receita e retenção.

Se você gosta de transformar problemas em soluções e quer atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, essa oportunidade é para você.

Todas as nossas vagas são extensivas a pessoas com deficiência (PCD). Valorizamos diversidade, alta performance e responsabilidade por resultado.

#GoSmarty🚀

• Gerenciar e priorizar o backlog do produto
• Planejar e conduzir sprints em conjunto com o time de desenvolvimento
• Escrever histórias de usuário e critérios de aceite claros e objetivos
• Validar entregas com foco em experiência do usuário e eficiência operacional
• Atuar em parceria com UX, desenvolvimento e stakeholders
• Participar e conduzir rituais ágeis
• Apoiar na construção e evolução do roadmap do produto

Atuação estratégica:

• Defender a visão do produto nas discussões internas
• Negociar prioridades com base em impacto e valor
• Justificar decisões de forma estruturada
• Atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócio
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário
• Equilibrar evolução de funcionalidades com estabilidade técnica
• Acompanhar indicadores de produto (uso, retenção, eficiência, churn)

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, TI, UX ou áreas correlatas
• Atuação prévia com produtos digitais, tecnologia ou ambientes ágeis
• Vivência com gestão e priorização de backlog
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
• Vivência com CRM, plataformas de atendimento ou chat
• Escrita de histórias de usuário e critérios de aceite
• Noções de UX (fluxos, usabilidade e jornada do usuário)
• Capacidade analítica para resolução de problemas
• Leitura e acompanhamento de métricas de produto
• Boa comunicação para interação com áreas técnicas e de negócio



Diferenciais

• Vivência com produtos SaaS e omnichannel
• Uso de ferramentas como Figma ou Aha!
• Atuação com melhoria de interfaces e fluxos existentes
• Cursos na área de Produto (PM3, Tera ou similares)

Aqui na Smartspace, cuidamos de você de forma completa, dentro e fora do trabalho. 🚀

NOSSOS BENEFÍCIOS 💚

• Alimentação do seu jeito: Cartão Alimentação/Refeição + Cartão de Benefício Flexível para você usar com liberdade no dia a dia.
• Saúde e bem-estar em primeiro lugar: Programa interno de Saúde e Bem-estar com ações contínuas + 2 consultas com psicólogo/mês + 1 avaliação nutricional/mês + até 70% de desconto em medicamentos.
• Segurança para você e sua família: Plano de Saúde + Plano Odontológico + Seguro de Vida
• Mais qualidade de vida: Acesso ao Wellhub para manter corpo e mente em equilíbrio.
• Seu dia, do seu jeito: Day Off no seu aniversário para celebrar como quiser.
• Crescimento contínuo: Incentivo à Educação Corporativa para apoiar seu desenvolvimento profissional.
• Reconhecimento por resultados: Bônus por meta atingida, valorizando sua entrega e impacto.

Com mais de 19 anos no mercado e mais de 300 mil usuários ativos, a Smartspace é a empresa #1 em fabricação e tecnologia 100% brasileira de soluções em comunicação corporativa para empresas de diferentes portes e segmentos.

Nossas soluções possuem o suporte necessário para integrar, monitorar e gerenciar diferentes canais de informação, para aumentar a qualidade e dar agilidade aos atendimentos de empresas comprometidas com a satisfação dos seus clientes e colaboradores.

Entregamos soluções de colaboração (Customer Employee), contact center (CCaaS), sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (Customer Engagement), ferramentas de comunicação unificada (UCaaS) e integração com as principais APIs e canais de atendimento do mercado, para conectar negócios ao sucesso.

Somos a evolução no gerenciamento da força de trabalho!

#SyncWithLife